平安城市是一个特大型、综合性非常强的管理系统，不仅需要满足治安管理、城市管理、交通管理、应急指挥等需求，而且还要兼顾灾难事故预警、安全生产监控等方面对图像监控的需求，同时还要考虑报警、门禁等配套系统的集成以及与广播系统的联动。
如何提高高速公路运营管理水平、建立和完善高速公路的基本配套设施、加强交通管理和法律意识、建全高速公路安全救援规则、提高全员服务意识和服务等级、树立高速公路的良好社会形象是一项十分重要的任务。
高速公路运营中，降低交通事故、减少人员伤亡和财产损失是交通管理部门的头等大事，是一项长期战略任务。党中央提出“以人为本”的建设和发展的崇高理念，关爱生命，建设公路交通安全生命保障体系是一项十分严肃和紧迫的任务。日常对讲与求助报警、背景音乐、公共广播等系统作为高速公路的基本配套设施和救援体系是十分必要的。
全新IP对讲广播系统全部采用以太网的数字化传输，无干扰，无衰减，完全可利用路段统一的内部通信网络，实现对各个部门的对讲、广播、报警的主干传输，不单独占用宝贵的主光纤资源。在一些未有以太网直接到的收费亭的，只需要从站里将网络引到收费亭即可。
在监控中心安装对讲通信服务器，实现对全区所有设备的统一命名、号码注册与分配、对讲、广播、报警、联动、录音、分区、存储、权限的管理；可根据项目情况设置双机备份，进一步提高系统的稳定性。安装电话接入网关，实现与程控电话系统的互联互通，实现电话与内部对讲系统的相互拔打通话。
在每个坐席组安装对讲广播管理控制台与软件，对讲广播话机，视频联动显示屏、无线对讲终端等；实现对全路段所有对讲与广播设备的统一调度和可视化的管理。
控制台软件可实现按收费站的分区管理，所有分区与终端一目了然，全中文显示各分区与终端的名称、号码、位置、状态信息等；设有对讲、广播、挂断、插讲、拆讲、监听、会议等常用调度键，可实现一键呼叫任何一个、几个终端，一个分区、全部分区等，实现高质量的对讲通话或广播；可接听全路段所有人员发上来的呼叫，自动来电排队显示与组接功能，不漏掉任何一个来电；可实现对所有终端的7*24小时无人值守的广播音乐播放，音乐文件管理，播放列表管理；实时的终端环境监听功能；会议室、通讯录、短消息等功能
由于服务器关系到整个系统能否正常运行，要求服务器须采用工业级设备，嵌入式结构，无风扇等设计，减少因硬件故障而造成的停机。
整个系统要充分考虑到重要核心设备的备份冗余设计，在重要的核心设备上采用备份，从而保障整体系统的稳定性，可靠性。
